De Wijnloft
JURIDISCH

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 23 augustus 2026.

De Wijnloft BV hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via dewijnloft.be en bij rechtstreeks contact, waarom wij dat doen, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De Wijnloft BV
Basilieklaan 85 bus 2
3270 Scherpenheuvel-Zichem, België
Ondernemingsnummer / btw: BE 0670.739.657
info@dewijnloft.be
+32 476 46 70 23

Voor alle vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u ons via deze gegevens bereiken.

2. Welke gegevens wij verwerken, waarom en hoelang

Wij verzamelen alleen de gegevens die u ons zelf bezorgt via de formulieren op deze website of bij rechtstreeks contact, aangevuld met de technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken. Velden die niet als verplicht zijn aangeduid, mag u leeg laten.

2.1 Contactformulier

Gegevens: Voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), uw bericht en het tijdstip waarop u toestemming gaf.

Doel: Uw vraag beantwoorden en verdere communicatie daarover.

Rechtsgrond: Uw toestemming (art. 6.1.a AVG), die u geeft via het vinkje bij het formulier. Voor vragen over een aankoop of reservatie: de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Bewaartermijn: Tot 12 maanden na de afhandeling van uw vraag.

2.2 Inschrijving voor een evenement

Gegevens: Voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), aantal personen, gekozen datum of data, eventuele opmerkingen en het tijdstip waarop u toestemming gaf.

Doel: Uw inschrijving registreren, de beschikbare plaatsen bewaken, u een bevestiging sturen en u bereiken bij wijzigingen of annulatie van het evenement.

Rechtsgrond: De uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit door in te schrijven (art. 6.1.b AVG).

Bewaartermijn: Tot 2 jaar na de datum van het evenement.

2.3 Wijnreservatie via de shop

Gegevens: Voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gevraagde wijnen en aantallen, eventuele opmerkingen en het tijdstip waarop u toestemming gaf.

Doel: Uw reservatie verwerken, u een bevestiging sturen en de afhaling en betaling ter plaatse afspreken. Er vindt geen online betaling en geen verzending plaats.

Rechtsgrond: De voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Bewaartermijn: Tot 2 jaar na de afhandeling van de reservatie. Facturen en betalingsbewijzen bewaren wij daarnaast 7 jaar op grond van de boekhoudwetgeving (art. 6.1.c AVG).

2.4 Nieuwsbrief

Gegevens: E-mailadres en het tijdstip waarop u zich inschreef.

Doel: U per e-mail informeren over nieuwe wijnen, degustaties, evenementen en aanbiedingen van De Wijnloft.

Rechtsgrond: Uw toestemming (art. 6.1.a AVG). U kunt die op elk moment intrekken via de uitschrijflink in elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar info@dewijnloft.be.

Bewaartermijn: Zolang u ingeschreven bent. Na uitschrijving bewaren wij uw e-mailadres nog 12 maanden met de vermelding dat u zich uitschreef, zodat wij uw keuze kunnen aantonen en u niet opnieuw toevoegen. Daarna verwijderen wij het.

2.5 Technische gegevens en beveiliging

Gegevens: IP-adres, tijdstip van het bezoek, opgevraagde pagina, browser- en toesteltype.

Doel: De website correct tonen, misbruik van de formulieren beperken (maximaal aantal verzendingen per uur) en technische fouten opsporen. Deze gegevens worden niet aan uw formuliergegevens gekoppeld en niet in onze database bewaard.

Rechtsgrond: Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (art. 6.1.f AVG).

Bewaartermijn: Beperkt tot de technische logboeken van onze hostingpartner, hoogstens enkele dagen.

2.6 Rechtstreeks contact per telefoon, e-mail of in de winkel

Gegevens: De contactgegevens en informatie die u ons zelf bezorgt.

Doel: Uw vraag beantwoorden, een bestelling of afspraak afhandelen en onze klantenrelatie onderhouden.

Rechtsgrond: De uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) of ons gerechtvaardigd belang bij klantenbeheer (art. 6.1.f AVG).

Bewaartermijn: Zolang nodig voor de afhandeling en, bij een aankoop, 7 jaar voor de boekhouding.

3. Geen profilering, geen verkoop van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming, en wij verkopen of verhuren ze nooit aan derden. Wij sturen u alleen commerciële e-mails wanneer u zich voor de nieuwsbrief heeft ingeschreven.

4. Minderjarigen

Onze producten en evenementen zijn gericht op volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Vermoedt u dat een minderjarige ons zonder toestemming gegevens bezorgde, neem dan contact op zodat wij die kunnen verwijderen.

5. Met wie wij gegevens delen

Binnen De Wijnloft hebben alleen medewerkers met een persoonlijke, beveiligde login toegang tot de ingezonden formulieren. Daarnaast doen wij een beroep op de volgende verwerkers, die uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens een verwerkersovereenkomst verwerken:

Wij geven uw gegevens verder alleen door wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de fiscus of op bevel van een rechtbank.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Onze website en database draaien op servers in de Europese Unie. Onze hosting-, database- en e-mailverwerkers zijn Amerikaanse ondernemingen; voor zover zij gegevens buiten de EER verwerken (in het bijzonder bij het verzenden van e-mails), steunen wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, op het EU-US Data Privacy Framework. U kunt een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen via info@dewijnloft.be.

7. Beveiliging

De website is uitsluitend bereikbaar via een beveiligde verbinding (HTTPS). Formuliergegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen bij onze databasepartner. Toegang tot het beheer is beperkt tot medewerkers met een persoonlijk wachtwoord, dat versleuteld wordt bewaard. Wij beoordelen deze maatregelen regelmatig en passen ze aan waar nodig.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Stuur uw verzoek naar info@dewijnloft.be. Om te vermijden dat wij gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij antwoorden binnen één maand; bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd, waarvan wij u dan op de hoogte brengen. De uitoefening van uw rechten is kosteloos.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten zodat wij een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Cookies

Welke cookies deze website plaatst en hoe u uw keuze beheert, leest u in ons cookiebeleid.

11. Websites van derden

Deze verklaring geldt niet voor websites van derden waarnaar wij linken, zoals onze Facebookpagina of de website van een evenementpartner. Raadpleeg hun privacyverklaring voordat u die websites gebruikt.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze werking of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u waar mogelijk actief op de hoogte.